3 Perjalanan Kereta Daop 8 Surabaya Dibatalkan Imbas Kecelakaan Kereta Bekasi Timur
Sebanyak tiga perjalanan kereta api (KA) di wilayah KAI Daop 8 Surabaya pada Selasa (28/4/2026) dibatalkan, imbas kecelakaan KRL dan kereta Agro Bromo Anggrek di Stasiun Bekasi Timur, Jawa Barat, Senin (27/4/2026) malam.
"Kami menyampaikan permohonan maaf atas pembatalan perjalanan kereta api pada Selasa 28 April 2026. Keputusan ini diambil dengan mempertimbangkan aspek keselamatan dan keamanan perjalanan," ucap Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya Mahendro Trang Bawono, dilansir dari Antara, Selasa (28/4/2026).
3 perjalanan kereta Daop 8 Surabaya dibatalkan
Penumpang bisa refund atau reschedule
Perjalanan KA yang dibatalkan di wilayah Daop 8 Surabaya per Selasa (28/4/2026) yaitu:
- KA Gumarang relasi Surabaya Pasarturi–Pasarsenen
- KA Jayabaya relasi Malang–Pasarsenen
- KA Argo Anjasmoro relasi Surabaya Pasarturi–Gambir
Proses evakuasi kecelakan kereta di Stasiun Bekasi Timur, Selasa (28/4/2026). Sebanyak tiga perjalanan kereta wilayah Daop 8 Surabaya dibatalkan, Selas (28/4/2026), imbas kecelakaan KRL di Stasiun Bekasi Timur.
Adapun pembatalan perjalanan ini merupakan upaya mendukung penanganan insiden serta memastikan keselamatan perjalanan tetap terjaga.
Sebagai bentuk tanggung jawab, PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI memastikan pengembalian bea tiket (refund) 100 persen di luar bea pesan bagi penumpang terdampak.
Proses pembatalan bisa dilakukan lewat aplikasi Access by KAI atau di loket stasiun.
Selain itu, pelaku perjalanan juga bisa melakukan penjadwalan ulang (reschedule) sesuai ketentuan.
Mahendro menuturkan, pihaknya akan terus menyampaikan pembaruan informasi terkait operasional perjalanan kereta api melalui kanal resmi, termasuk Contact Center 121 dan layanan WhatsApp (WA).
"KAI berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik dengan memastikan keselamatan pelanggan tetap menjadi prioritas utama dalam setiap kondisi," ucap dia.
KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang
