Puluhan Barang Belum Diambil Usai Insiden di Bekasi Timur, KAI Siagakan Lost and Found Nonstop
Peristiwa yang terjadi di kawasan Stasiun Bekasi Timur terus menyisakan keprihatinan.
Di tengah upaya pemulihan, PT Kereta Api Indonesia (Persero) memastikan seluruh barang milik pelanggan yang tertinggal telah diamankan dan dicatat secara sistematis oleh petugas.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menyampaikan bahwa sejak awal penanganan, petugas langsung bergerak mengamankan barang-barang yang ditemukan, baik di area stasiun maupun di dalam rangkaian kereta.
“Seluruh barang yang ditemukan telah kami amankan dan catat secara sistematis. Fokus kami saat ini adalah memastikan barang tersebut dapat kembali kepada pemiliknya melalui proses yang tertib dan terverifikasi,” ujar Anne.
115 barang diamankan, 55 belum diambil
Hingga 2 Mei 2026 pukul 21.24 WIB, KAI mencatat 115 barang ditemukan.
Dari jumlah tersebut:
- 60 barang telah dikembalikan kepada pemiliknya
- 55 barang masih berada dalam pengelolaan petugas dan menunggu proses pengambilan
KAI mengimbau pelanggan atau keluarga yang merasa kehilangan barang untuk segera mengunjungi layanan Lost and Found di Stasiun Bekasi Timur.
Petugas akan membantu proses pengecekan dan verifikasi agar barang dapat diserahkan kepada pihak yang benar-benar berhak.
Anne menegaskan bahwa setiap barang memiliki nilai penting bagi pemiliknya, sehingga proses pengembalian dilakukan secara hati-hati dan akurat.
Posko informasi dibuka hingga 11 Mei 2026
Untuk mendukung pemulihan pascakejadian, KAI juga terus mengoperasikan Posko Informasi di Stasiun Bekasi Timur hingga 11 Mei 2026. Posko ini menjadi pusat pendampingan bagi pelanggan dan keluarga, menyediakan:
- Layanan kesehatan lanjutan
- Bantuan koordinasi administrasi
- Fasilitas trauma healing bertahap
Langkah ini diharapkan dapat membantu masyarakat melewati proses pemulihan secara lebih terarah.
Layanan Lost and Found akan tetap disiagakan untuk memastikan setiap barang yang tertinggal dapat kembali ke tangan pemiliknya.
KAI menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik, termasuk dalam situasi darurat sekalipun.
KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang
