AppleCare+ Resmi Hadir di Indonesia, Beri Perlindungan Produk Apple dan Dukungan 24 Jam
Apple resmi meluncurkan layanan perlindungan perangkat AppleCare+ di Indonesia. Layanan ini menawarkan pertanggungan komprehensif dan dukungan teknis dari pakar Apple untuk berbagai produk, mulai 13 Februari 2026.
Dengan kehadiran AppleCare+ di Tanah Air, pelanggan dapat memperoleh perlindungan tambahan untuk perangkat seperti iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Pro Display XDR, Apple TV, serta headphone keluaran Apple.
“AppleCare menghadirkan ketenangan bagi pelanggan kami, dengan perlindungan komprehensif untuk produk mereka serta dukungan dari pakar Apple,” ujar Kaiann Drance, Vice President Worldwide iPhone Product Marketing Apple, dalam keterangan resmi.
Cakupan perlindungan
AppleCare+ memberikan perlindungan perangkat keras yang lebih luas dibanding garansi standar.
Layanan ini mencakup perlindungan terhadap kerusakan tidak disengaja seperti perangkat jatuh atau terkena cairan, penggantian baterai tanpa biaya tambahan jika kapasitas turun di bawah 80 persen, serta akses prioritas 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk dukungan teknis.
Apple juga memastikan bahwa seluruh proses perbaikan dilakukan oleh teknisi resmi menggunakan komponen asli Apple guna menjaga kualitas dan keandalan perangkat.
Melalui AppleCare+, pelanggan di Indonesia dapat memanfaatkan layanan perbaikan melalui jaringan Penyedia Layanan Resmi Apple (Apple Authorised Service Providers/AASP).
Opsi yang tersedia meliputi layanan kirim lewat pos maupun datang langsung ke gerai resmi untuk seluruh produk yang didukung.
Ilustrtasi Apple Care.
Untuk perangkat Mac, tersedia pula opsi layanan di tempat. Selain itu, AppleCare+ menghadirkan cakupan perbaikan global bagi pelanggan yang bepergian ke luar negeri.Tidak hanya perbaikan, pelanggan juga bisa mendapatkan bantuan dalam proses pengaturan perangkat, koneksi, hingga pemecahan masalah aplikasi resmi Apple, dikutip KompasTekno dari Apple Newsroom.
Cara berlangganan
AppleCare+ mulai tersedia di Indonesia pada 13 Februari 2026. Pelanggan dapat mendaftar saat membeli produk Apple melalui Penjual Resmi Setempat Apple (Apple Authorised Resellers).
Pertanggungan akan aktif segera setelah pembelian paket dilakukan. Informasi lebih lanjut mengenai opsi paket dan detail layanan dapat diakses melalui situs resmi Apple Indonesia.
Peluncuran ini menjadi bagian dari komitmen Apple untuk memperluas akses layanan purna jual premium di berbagai negara, termasuk Indonesia.
KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang
