Belajar dari Kasus Ayu Puspita, Begini Cara Mengenali WO yang Berpotensi Penipuan

Dugaan penipuan layanan pernikahan oleh wedding organizer (WO) Ayu Puspita masih menjadi sorotan publik setelah ratusan pasangan melaporkan kerugian.

Kasus ini mencuat usai seorang perias pengantin melaporkan dua pesta bermasalah yang digelar di Jakarta Barat dan Jakarta Utara pada Sabtu (6/12/2025) lalu.

Kini, ada kurang lebih 230 pasangan tercatat sebagai korban dengan total kerugian yang diperkirakan mencapai Rp 15–16 miliar.

Peristiwa ini menjadi peringatan bagi banyak calon pengantin untuk lebih berhati-hati dalam memilih penyedia jasa pernikahan.

Owner Little Smile Decoration sekaligus pelaku bisnis wedding organizer, Dini Hardiana membagikan sejumlah tanda yang perlu diperhatikan agar pasangan tidak terjebak praktik serupa.

Cara mengenali wedding organizer (WO) yang berpotensi menipu

1. Aktivitas media sosial jasa wedding organizer yang mencurigakan

Di era serba digital, banyak pasangan calon pengantin mencari vendor melalui media sosial. Namun, menurut Dini, langkah itu harus dibarengi dengan pengecekan lebih detail.

Dini menegaskan, sosial media bukan hanya tempat pamer portofolio, tetapi juga cerminan integritas vendor.

Profil yang konsisten, komentar yang nyata, hingga kolaborasi dengan vendor lain bisa menjadi indikasi bahwa bisnis tersebut benar-benar berjalan.

Sebaliknya, akun yang tampak sepi interaksi atau penuh testimoni tidak jelas patut diwaspadai.

2. Tidak berkenan diajak bertemu langsung

Pertemuan tatap muka menjadi salah satu langkah penting untuk menilai kredibilitas penyedia jasa WO.

Dini menyebut, WO yang profesional umumnya memiliki lokasi usaha yang jelas atau minimal workshop yang dapat dikunjungi.

“Kalau masih ragu, coba lihat apakah WO-nya punya kantor resmi atau workshop. Ajak ketemu langsung di tempat tersebut untuk melihat langsung timnya dan berdiskusi tatap muka,” ujarnya.

Menurut dia, WO yang keberatan saat diajak bertemu di kantor atau menghindari kunjungan langsung dapat menjadi tanda bahaya.

Sebab, kehadiran ruang kerja fisik biasanya menunjukkan bahwa bisnis tersebut berjalan dan memiliki struktur organisasi yang dapat dipertanggungjawabkan.

3. Perhatikan sistem pembayaran

Sistem pembayaran juga menjadi aspek yang sering kali luput dari perhatian calon pengantin.

Banyak kasus penipuan terjadi karena korban telah menyetorkan uang muka (DP) dalam jumlah besar tanpa mekanisme pembayaran yang jelas.

“Kalau pihak WO minta uang muka terlalu besar, coba diminta rinciannya untuk apa saja. Kalau aku untuk DP tidak mau terlalu besar dan lebih baik di bayar berkala sampai hari H,” tambah Dini.

Ia menegaskan, pembayaran berkala lebih aman bagi konsumen karena meminimalkan risiko kerugian.

DP yang terlalu besar di awal tanpa penjelasan rinci dapat memicu kecurigaan, terutama jika vendor memberi alasan yang tidak masuk akal atau terkesan tergesa-gesa meminta transfer.

 4. Waspadai penawaran harga yang terlalu murah

Banyak calon pengantin yang tergoda harga paket pernikahan murah. Namun, Dini menilai, penawaran tersebut bisa menjadi umpan yang menutupi potensi penipuan.

“Jangan terlalu percaya sama paketan yang super murah. Aku orang produksi dan aku beneran ngitung kualitas dan harga barang, rasanya sulit kasih harga murah untuk kualitas yang bagus, karena harganya pasti sudah tinggi,” tegasnya.

Ia mengingatkan, industri pernikahan memiliki standar harga tertentu, terutama untuk dekorasi, dokumentasi, hingga katering.

Ketika sebuah WO memberikan harga jauh di bawah pasaran, calon klien harus mempertanyakan alasannya. Apakah karena kualitas rendah, atau memang ada niat buruk sejak awal?

5. Amati verifikasi portofolio dan rekam jejak vendor

Selain empat poin utama di atas, Dini juga menganjurkan pasangan untuk memverifikasi portofolio WO melalui berbagai cara, mulai dari mengecek ulasan di platform pihak ketiga hingga menanyakan langsung kepada vendor lain.

Mencari tahu apakah mereka benar-benar pernah menangani acara tertentu dapat membantu menghindari praktik manipulatif seperti mencuri foto vendor lain atau menampilkan dokumentasi palsu.

Meminta testimoni langsung dari mantan klien juga menjadi cara efektif untuk menilai kredibilitas penyedia jasa WO.

Semakin transparan vendor menjawab pertanyaan, semakin besar peluang bahwa mereka memang profesional dan terpercaya.

Dalam segala situasi, KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih dari lapangan. Kirimkan Apresiasi Spesial untuk mendukung Jurnalisme. Berikan apresiasi sekarang