Tablet Penumpang KA Gajayana Tertinggal hingga Malang, KAI Daop 6 Yogyakarta Kembalikan dalam Sehari
Petugas KAI Daop 6 Yogyakarta mendapatkan apresiasi penumpang usai menunjukkan respons cepat terkait berang yang tertinggal.
Kala itu, seorang penumpang tanpa sengaja meninggalkan tablet mini di kereta dan terbawa hingga kota lain.
Dalam waktu satu hari, petugas berhasil melacak dan mengembalikan gawai tersebut dalam kondisi aman.
Haedar Nashir mengalami kejadian itu saat menumpang KA Gajayana dari Stasiun Gambir menuju Stasiun Yogyakarta, Selasa (10/2/2026).
Ia baru menyadari tabletnya tertinggal setelah meninggalkan stasiun dan hampir tiba di rumahnya di Yogyakarta.
Sadar kehilangan, penumpang segera melapor
Begitu menyadari tabletnya tidak ada, Haedar langsung menghubungi petugas KAI dan membuat laporan barang tertinggal.
Petugas menerima laporan tersebut dan segera menindaklanjutinya.
Kepala Stasiun Yogyakarta, Raja Husein Pandapotan Harahap, langsung mengoordinasikan pencarian begitu menerima informasi dari tim.
Ia menghubungi sejumlah petugas di jalur perjalanan KA Gajayana untuk melacak posisi terakhir tablet tersebut.
Petugas melacak tablet hingga Malang
Tim KAI kemudian menemukan tablet itu telah terbawa hingga Stasiun Malang.
Petugas di sana segera mengamankan barang tersebut dan berkoordinasi untuk mengirimkannya kembali ke Yogyakarta.
Pada hari yang sama, petugas memberi kabar kepada Haedar bahwa tabletnya sudah kembali ke Stasiun Yogyakarta. Ia pun datang dan mengambilnya dalam kondisi baik.
Haedar membagikan pengalamannya melalui media sosial sebagai bentuk apresiasi atas kesigapan dan pelayanan petugas KAI.
Manajemen KAI Daop 6 Yogyakarta turut mengapresiasi kinerja petugas yang bergerak cepat membantu pelanggan.
Manajer Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, menegaskan bahwa sikap sigap petugas mencerminkan nilai budaya perusahaan yang menekankan integritas dan tanggung jawab.
"Ini bukan hanya tentang mengembalikan barang, tetapi tentang menjaga kepercayaan masyarakat terhadap KAI sebagai penyedia transportasi publik yang dapat diandalkan," ungkap Feni dalam keterangan resmi yang diterima Kompas.com, Kamis (12/2/2026).
Ia menambahkan, KAI terus memperkuat budaya pelayanan yang mengutamakan keselamatan, kenyamanan, serta kepercayaan publik dalam setiap operasionalnya.
KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang
