Perempuan Tewas Diduga Jatuh dari Lantai 4 Neo Solo Grand Mall
Insiden tragis yang terjadi di area barat Neo Solo Grand Mall (SGM), pada Minggu, 30 November 2025, terus menjadi perbincangan lanjutan.
Seorang perempuan ditemukan tergeletak setelah diduga jatuh dari lantai empat pusat perbelanjaan tersebut. Kejadian ini sontak membuat pengunjung panik dan memicu berbagai unggahan di media sosial.
Dalam rekaman amatir yang beredar, area lokasi jatuhnya korban langsung diberi garis pembatas. Petugas medis bersama tim keamanan mall tampak melakukan evakuasi cepat sebelum korban dibawa ke fasilitas kesehatan terdekat.
Manajemen NEO Solo Grand Mall kemudian angkat bicara dan membenarkan adanya insiden tersebut. Kejadian berlangsung sekitar pukul 18.15 WIB.
"Manajemen Neo Solo Grand Mall menyampaikan bahwa Minggu 30 November 2025 pukul 18.15 WIB terjadi sebuah insiden yang melibatkan seorang individu di area fasilitas umum kam," ujar Public Relations Neo SGM, Elvira Dyahajeng, dikutip Senin, 1 Desember 2025.
Ia menegaskan bahwa pihak keamanan mall bergerak cepat begitu mendapat laporan dari pengunjung.
"Tim keamanan Neo Solo Grand Mall segera melakukan langkah penanganan awal sesuai prosedur dan berkoordinasi dengan pihak kepolisian serta tenaga medis yang berwenang," kata dia.
Manajemen menyampaikan empati kepada pihak yang terdampak sambil tetap menjaga kerahasiaan identitas korban.
"Kami menyampaikan rasa prihatin dan simpati yang mendalam kepada pihak-pihak yang terdampak atas kejadian ini," tuturnya.
Elvira menegaskan bahwa pihak mall tidak dapat mengungkap identitas korban sebagai bentuk penghormatan terhadap privasi individu dan keluarga. Seluruh proses terkait insiden kini telah dilimpahkan kepada pihak berwenang.
Menurutnya, manajemen telah menyerahkan rekaman CCTV serta berbagai akses informasi untuk mendukung penyelidikan aparat. Selain itu, ia memastikan bahwa seluruh fasilitas mall selama ini memenuhi standar keamanan yang berlaku.
Pihak mall juga berkomitmen melakukan evaluasi menyeluruh guna meningkatkan keamanan di seluruh area gedung.
"Kami tetap berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi internal terhadap standar keamanan dan prosedur operasional di area mall kami. Kami tetap beroperasi normal dengan penerapan standar keamanan yang terus ditingkatkan," katanya lagi.
Hingga kini, polisi masih menyelidiki penyebab pasti insiden tersebut. Sementara itu, operasional Neo Solo Grand Mall dipastikan berjalan seperti biasa.
Laporan: Mahfira Putri
Bunuh diri bukanlah solusi. Jika anda atau orang terdekat mengalami tekanan psikologis dan memiliki pikiran untuk bunuh diri, jangan ragu untuk mencari bantuan profesional. Segera hubungi psikolog, psikiater, atau layanan bantuan darurat terdekat.
