Pemprov Jateng Bagikan Nomor Hotline Aduan Keracunan MBG: 08112622000

Pemerintah Provinsi Jawa Tengah membuka layanan aduan untuk masyarakat terkait pelaksanaan program Makan Bergizi Gratis (MBG).

Melalui nomor 0811-2622-000, masyarakat dapat melaporkan, bertanya, atau memberikan masukan tentang menu MBG yang diterima siswa, ibu hamil, ibu menyusui, hingga balita.

Dilansir dari laman resmi Pemprov Jateng, Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Jateng, Yunita Dyah Suminar, menjelaskan bahwa selain hotline milik Pemprov, seluruh 35 kabupaten/kota juga memiliki jalur pengaduan serupa untuk menampung laporan masyarakat.

“Misalnya Call Center SaberMaya Dinkes Kota Magelang di nomor 0851-4835-8535, Lapor Cepat Dinkes Kabupaten Banjarnegara di 0812-2900-1003, Hotline MBG Kabupaten Blora di 0811-2655-601, dan Hotline MBG Kota Pekalongan di 0852-2615-0966,” ungkap Yunita, Jumat (10/10/2025).

Menurutnya, aduan yang masuk tak hanya mengenai dugaan keracunan, tapi juga keluhan soal menu yang dianggap tak sesuai standar.

Setiap laporan akan ditindaklanjuti Dinkes dengan melibatkan Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) dan Badan Gizi Nasional (BGN) untuk penanganan lebih lanjut.

“Dari sisi Dinkes, tentu kami akan mengomunikasikan dulu. SPPG yang membandel kami beri peringatan dan kami informasikan kepada BGN. Namun, keputusan untuk menghentikan atau memberi sanksi tetap berada di tangan BGN,” jelas Yunita.

Komitmen Pemprov Jateng Kawal Program MBG

Yunita menegaskan bahwa pembukaan hotline ini merupakan bentuk komitmen pimpinan daerah, mulai dari gubernur hingga bupati/wali kota, untuk memastikan program MBG berjalan aman dan sesuai standar.

Langkah tersebut merupakan tindak lanjut dari instruksi Gubernur Jawa Tengah, Ahmad Luthfi, agar Dinkes Provinsi dan Dinkes Kabupaten/Kota menyediakan layanan pengaduan, melakukan pengecekan, serta menyiapkan mekanisme tanggap darurat dan informasi cepat untuk merespons kasus dugaan keracunan MBG di berbagai daerah.

Evaluasi Ketat Jika Terjadi Dugaan Keracunan

Dalam setiap kasus dugaan keracunan, Dinkes bersama pihak terkait selalu turun langsung melakukan penyelidikan epidemiologi untuk mengetahui penyebabnya.

Yunita mencontohkan salah satu kasus di daerah Jawa Tengah yang langsung ditangani dengan koordinasi bersama BGN.

“Tindakan dari BGN adalah menutup sementara dapur penyedia makanan. Layanan ke sekolah-sekolah pun harus libur (berhenti sementara) sampai ada keputusan lanjutan,” ungkapnya.

Apabila penyedia ingin kembali beroperasi, imbuh Yunita, akan dilakukan evaluasi menyeluruh terhadap kualitas dan kebersihan menu MBG yang disajikan.

Di akhir, Yunita mengajak seluruh pihak terkait—orang tua siswa, guru, hingga penyedia makanan—untuk membangun komunikasi terbuka agar program MBG berjalan lancar dan tepat sasaran.

“Ketika orang tua murid menyampaikan keluhan kepada guru, maka SPPG harus mau mendengar dan menindaklanjutinya. Teruslah berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan terkait kebersihan lingkungan, penjamah makanan, dan sarana pendukung lainnya,” tandas Yunita.

Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Jateng, Yunita Dyah Suminar.

Daftar Nomor Hotline Aduan MBG Jateng

Masyarakat bisa menyampaikan aduan atau masukan melalui nomor 0811-2622-000 milik Pemprov Jateng, serta sejumlah kontak di tingkat kabupaten/kota:

Magelang: 0851-4835-8535 (Call Center SaberMaya)

Banjarnegara: 0812-2900-1003 (Lapor Cepat Dinkes)

Blora: 0811-2655-601 (Hotline MBG)

Kota Pekalongan: 0852-2615-0966 (Hotline MBG)

Dalam segala situasi, KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih dari lapangan. Ikuti terus update topik ini dan notifikasi penting di Aplikasi KOMPAS.com.