Bukan Sekadar Seragam
Langkah ini merupakan bentuk apresiasi sekaligus dukungan terhadap porter yang menjadi bagian penting dalam ekosistem pelayanan di terminal penumpang.
Sebanyak 3.612 seragam baru diberikan kepada porter pelabuhan yang tersebar di empat regional.
Regional 1 meliputi Belawan, Tanjung Pinang (Terminal Penumpang Sri Bintan Pura dan Kijang), serta Tanjung Balai Karimun dengan total 239 porter.
Regional 2 mencakup Tanjung Priok, Pontianak, Tanjung Pandan, dan Pangkal Balang sebanyak 350 porter.
Regional 3 meliputi Tanjung Perak, Tanjung Emas, Trisakti, Tenau Kupang, Benoa, serta Lembar/Gilimas dengan total 837 porter.
Sementara itu, Regional 4 yang mencakup Makassar, Balikpapan, Jayapura, Manado, Bitung, Sorong, Nunukan, dan Parepare menjadi wilayah dengan jumlah porter terbanyak, yakni 2.186 orang.
Group Head Sekretariat Perusahaan Pelindo, Ali Sodikin, mengatakan jika bantuan tersebut untuk penataan layanan menjadi salah satu fokus perusahaan karena porter merupakan petugas yang berinteraksi langsung dengan penumpang, terutama dalam membantu pengangkutan barang bawaan.
“Bagi penumpang, khususnya yang membawa banyak barang, kejelasan identitas porter menjadi faktor penting dalam membangun rasa aman dan nyaman. Melalui seragam resmi, penumpang dapat dengan mudah mengenali porter yang bertugas di area terminal penumpang,” ujar Ali.
Pembagian seragam baru untuk porter pelabuhan ini merupakan bagian dari Program Quick Win Pelindo yang bertujuan untuk peningkatan pelayanan di terminal penumpang, serta komitmen mendukung layanan yang lebih tertib, profesional, dan berorientasi pada kenyamanan pengguna jasa.
"Kami berharap terminal penumpang dapat menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih aman, nyaman, dan tertib bagi masyarakat, terutama pada periode dengan tingkat kepadatan tinggi seperti Nataru (Natal 2025 dan Tahun Baru 2026)," jelas Ali.
