Lokasi Refund Tiket Kereta Imbas Kecelakaan KRL dan Argo Bromo Anggrek

refund tiket, Lokasi Refund Tiket Kereta Imbas Kecelakaan KRL dan Argo Bromo Anggrek

Calon penumpang kereta api yang terdampak pembatalan perjalanan, imbas kecelakaan KRL dan Argo Bromo Anggrek di Stasiun Bekasi Timur, Senin (27/4/2026) malam, bisa melakukan refund (pengembalian dana) tiket 100 persen.

Pengajuan refund tiket bisa dilakukan secara online melalui layanan Call Center 121 via telepon atau fitur bantuan pada aplikasi Access by KAI (VoIP).

Saat pengajuan refund tiket, pelanggan wajib menyiapkan beberapa data pendukung untuk persetujuan refund tiket kereta.

Di antaranya yaitu kode pemesanan tiket, nomor penumpang, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor rekening, nomor telepon, dan alamat email.

Refund tiket kereta api

Syarat refund tiket kereta 100 persen:

1. Berlaku untuk pengembalian bea berupa refund tiket 100 persen di luar bea pesan.

2. Kebijakan pengembalian bea 100 persen bagi pelanggan dengan jadwal keberangkatan pada Senin (27/4/2026) dan Selasa (28/4/2026) bagi penumpang yang batal melakukan perjalanan akibat keterlambatan atau penundaan perjalanan kereta api. 

3. Pengembalian dana dilakukan secara tunai apabila dilakukan di loket stasiun atau melalui transfer bank khusus pengajuan via Call Center 121 (021-121). 

4. Batas waktu proses pembatalan tiket melalui loket online dan Call Center adalah 7 x 24 jam sejak dari tanggal keberangkatan yang tercantum pada tiket.

Lokasi loket stasiun untuk refund tiket kereta api

refund tiket, Lokasi Refund Tiket Kereta Imbas Kecelakaan KRL dan Argo Bromo Anggrek

Calon penumpang kereta api bisa melakukan refund tiket di beberapa stasiun di masing-masing Daop. Catat lokasinya berikut.

  • Daop 1 Jakarta 

Stasiun Jatinegara, Gambir, Pasarsenen, Bogor Paledang, Bekasi, Cikampek, Karawang, Cikarang dan Sukabumi. 

  • Daop 2 Bandung 

Stasiun Purwakarta, Bandung, Kiaracondong, Tasikmalaya, dan Banjar.

  • Daop 3 Cirebon 

Stasiun Cirebon, Cirebon Prujakan, Jatibarang Brebes, dan Haurgeulis.

  • Daop 4 Semarang 

Stasiun Tegal, Pekalongan, Semarang Poncol, Semarang Tawang, dan Cepu.

  • Daop 5 Purwokerto 

Stasiun Purwokerto, Kroya, Cilacap, dan Kutoarjo. 

  • Daop 6 Yogyakarta 

Stasiun Yogyakarta, Lempuyangan, Solobalapan, Wates, Purwosari, Solo Jebres, Klaten, dan Sragen. 

  • Daop 7 Madiun 

Stasiun Madiun, Kertosono, Kediri, Jombang dan Blitar. 

  • Daop 8 Surabaya 

Stasiun Surabaya Gubeng, Surabaya Pasarturi, Sidoarjo, Malang, Mojokerto dan Bojonegoro. 

  • Daop 9 Jember 

Stasiun Ketapang, Kalibaru, Jember, Probolinggo, Pasuruan, dan Banyuwangi Kota.

KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang

Post Related