Tidak Jadi Turun, Bagasi Penumpang Citilink Kembali Jadi 15 Kilogram
Ketentuan bagasi tercatat penumpang maskapai Citilink kembali ke 15 kilogram, setelah sebelumnya diumumkan turun menjadi 10 kilogram.
"Dengan mempertimbangkan kebutuhan perjalanan pelanggan, serta sebagai bagian dari strategi optimalisasi layanan, kini Citilink kembali menetapkan fasilitas bagasi tercatat sebesar 15 kilogram untuk pembelian tiket penerbangan rute domestik dengan armada A320."
Pernyataan tersebut disampaikan oleh Corporate Secretary & CSR Group Head PT Citilink Indonesia Tashia Scholz dalam siaran resmi, dikutip Kamis (5/3/2026).
Lebih lanjut disampaikan, Penumpang yang telah membeli tiket dengan fasilitas bagasi tercatat sebesar 10 kilogram akan secara otomatis disesuaikan menjadi 15 kilogram.
Sementara itu, penumpang yang terdaftar sebagai member LinkMiles dan melakukan pembelian melalui website ataupun aplikasi Citilink juga akan kembali mendapatkan bagasi tercatat sebesar 20 kilogram.
Kata Tashia, penerbangan Citilink rute domestik yang menggunakan armada ATR 72-600 tetap mendapatkan fasilitas bagasi tercatat sebesar 10 kg.
Sementara itu, kapasitas bagasi kabin yang didapatkan oleh penumpang di seluruh penerbangan, baik menggunakan armada A320 dan ATR 72-600 tidak mengalami perubahan, yakni sebesar 7 kilogram.
"Citilink mengimbau kepada seluruh penumpang untuk dapat memperhatikan kapasitas bagasi yang dibawanya, untuk menghindari adanya kelebihan bagasi yang dapat menyebabkan antrean di bandara," kata Tashia.
Ia menambahkan, Citilink berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan yang relevan dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan, guna menghadirkan perjalanan yang aman dan nyaman untuk seluruh penumpang.
KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang
