Bagasi Penumpang Maskapai Ini Kini Bisa Dilacak Samsung

Perusahaan teknologi Samsung mengumumkan kemitraannya dengan maskapai Turkish Airlines, untuk membantu pengguna menemukan bagasi yang hilang atau tertinggal.

Lewat kemitraan ini, Samsung dan Turkish Airlines menghadirkan layanan Smart Tagged Baggage Service, yang memungkinkan penumpang melacak dan menemukan bagasi secara lebih cepat.

Pelacakan dalam kemitraan ini melibatkan fitur SmartThings Find di aplikasi Samsung SmartThings dan perangkat pelacak lokasi, Galaxy SmartTag.

Samsung SmartThings Find mengandalkan Bluetooth Low Energy, Ultra-Wideband (UWB), serta jaringan 700 juta perangkat Galaxy untuk melacak dan menemukan ponsel, tablet, smartwatch, earphone Galaxy Buds hingga SmartTag, kapan pun dan di mana pun.

Dalam praktiknya, bagasi penumpang yang menggunakan layanan Smart Tagged Baggage Service akan dibekali dengan Galaxy SmartTag. Berkatnya, lokasi keberadaan bagasi penumpang bisa dilacak dari aplikasi SmartThings.

Lokasi keberadaan bagasi juga bisa dibagikan ke pihak lain termasuk pihak maskapai, dengan menyalin tautan lokasi yang tersedia di SmartThings, seperti gambar di bawah ini.

Tampilan fitur SmartThings Find di aplikasi Samsung SmartThings ketika melacak koper pengguna yang dipasangi SmartTag

"Melalui kolaborasi ini, Turkish Airlines bisa mencari bagasi yang dilengkapi Galaxy SmartTag dengan lebih efisien, ketika penumpang menyertakan tautan berisi data lokasi dalam laporan kehilangan bagasi mereka," kata Jaeyeon Jung, Wakil Presiden Eksekutif dan Kepala SmartThings, Samsung Electronics, dikutip dari laman Samsung Newsroom.

Di aplikasi SmartThings, pengguna bisa memanfaatkan fitur "Change Device Image" atau Ubah Gambar Perangkat, untuk mengunggah foto asli bagasi, sehingga memudahkan petugas maskapai menemukan barang bawaan yang hilang/tertinggal.

Menurut Samsung, pada tahap awal, kerja sama ini eksklusif dengan Turkish Airlines. Maskapai kenamaan ini juga menjadi maskapai pertama yang mengadopsi SmartThings Find untuk pelacakan bagasi penumpang di seluruh dunia.

Ke depannya, perusahaan asal Korea Selatan ini menyatakan akan memperluas kemitraan sejenis bersama maskapai penerbangan lainnya. 

Turkish Airlines sendiri berencana memperluas penggunaan SmartThings Find di luar manajemen bagasi ke layanan pelanggan lainnya, dengan memanfaatkan fitur pelacakan lokasi.

"Kami ingin memperluas penggunaan SmartThings Find di luar layanan bagasi, dengan mengintegrasikan kemampuan berbasis lokasi ke dalam solusi digital masa depan yang berorientasi pada penumpang," kata Chief Information Technologies Officer Turkish Airlines, Kerem K?z?lta?.

Namun rinciannya belum dibagikan lebih lanjut, dihimpun KompasTekno dari SamMobile, Kamis (4/12/2025).

Dalam segala situasi, KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih dari lapangan. Kirimkan Apresiasi Spesial untuk mendukung Jurnalisme. Berikan apresiasi sekarang