Kemenpan-RB Apresiasi Inovasi Digital Ditregident Korlantas Polri
Transformasi layanan publik berbasis digital kini semakin nyata di tubuh Polri. Melalui Direktorat Registrasi dan Identifikasi (Ditregident) Korlantas Polri, berbagai inovasi pelayanan berbasis teknologi berhasil memudahkan masyarakat mengakses layanan kepolisian tanpa harus repot datang ke kantor. Upaya ini pun mendapat apresiasi langsung dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB).
Apresiasi tersebut disampaikan oleh Asisten Deputi Transformasi Digital Pelayanan Publik Kemenpan-RB, Yanuar Ahmad, dalam kegiatan Rapat Kerja Teknis (Rakernis) Ditregident Korlantas Polri yang berlangsung di Hotel Aryaduta Bandung, 11–13 November 2025. Ia menilai langkah Ditregident Polri dalam menghadirkan berbagai inovasi digital merupakan contoh nyata keberhasilan reformasi birokrasi di sektor pelayanan publik.
Yanuar Ahmad menilai inovasi seperti E-BPKB, aplikasi SIGNAL, dan SINAR menjadi terobosan besar yang berhasil menghadirkan layanan cepat, mudah, dan transparan bagi masyarakat. Ia mendorong agar langkah positif ini terus diperkuat melalui integrasi menuju Mal Pelayanan Publik (MPP) Digital, salah satu program strategis nasional Kemenpan-RB.
“Kami mengapresiasi peningkatan inovasi pelayanan publik yang dilakukan Ditregident Korlantas Polri. Ke depan, kami berharap Polri terus berperan aktif mendukung implementasi Mal Pelayanan Publik Digital agar masyarakat dapat mengakses berbagai layanan dalam satu platform digital yang terpadu,” ujar Yanuar Ahmad.
Menurutnya, inovasi digital harus terus dikembangkan agar pelayanan publik mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis. Ia juga menyoroti pentingnya interoperabilitas data antarinstansi, agar sistem pemerintah dapat saling terhubung secara aman dan efisien.
Selain menyoroti inovasi digital, Yanuar juga mengingatkan pentingnya menjaga kepercayaan publik di tengah era digitalisasi. Ia menegaskan bahwa kepuasan masyarakat terhadap layanan kepolisian memang meningkat, namun menjaga kepercayaan publik merupakan tantangan jangka panjang.
“Kepuasan publik bisa meningkat, tetapi kepercayaan harus terus dipelihara. Kepercayaan publik adalah modal utama keberhasilan reformasi birokrasi,” tegasnya.
Menanggapi apresiasi tersebut, Dirregident Korlantas Polri Brigjen Pol Wibowo menyampaikan rasa terima kasih dan komitmen untuk terus berinovasi dalam digitalisasi layanan publik.
“Kami berterima kasih atas apresiasi dan kepercayaan yang diberikan. Ditregident Korlantas Polri akan terus memperkuat integrasi sistem layanan publik, membangun inovasi yang berorientasi pada masyarakat, dan menjaga kepercayaan publik melalui pelayanan yang presisi, adaptif, dan modern,” ujar Brigjen Pol Wibowo.
Ia menambahkan bahwa Ditregident Korlantas Polri siap menjadi bagian dari ekosistem Mal Pelayanan Publik Digital, menghadirkan layanan kepolisian yang lebih cepat, transparan, dan terhubung lintas instansi.
