WhatsApp Web Error, Pengguna Tidak Bisa Scrolling Chat
WhatsApp (WA) Web dilaporkan mengalami gangguan atau error, pada Selasa siang (9/9/2025). Sejumlah pengguna mengeluh kesulitan melakukan scroll (menggulir layar) di halaman percakapan (chat).
Berdasarkan pengalaman KompasTekno, gangguan ini mulai dirasakan sejak pagi hari. Meski kami masih bisa mengirim dan menerima pesan, tapi untuk menggulir layar percakapan ke atas terasa loading dan tidak selancar seperti biasanya.
Kendati demikian, kesulitasn scroll ini acak, tidak berlaku untuk semua chat.
Sulitnya scroll di WA Web juga banyak dikeluhkan pengguna di media sosial seperti X (dulu Twitter). Dari pantauan kami, pengguna kompak melaporkan masalah yang sama dengan kata kunci "WhatsApp error".
Seperti keluhan dari pengguna dengan nama akun @sanie_baker, ia memposting dengan mengatakan "Whatsapp web error tidak bisa scroll pesan pake mouse. Kirain error pc-nya, eh tanya temen sekantor semua sama".
Whatsapp web error tidak bisa scroll pesan pake mouse. Kiraij error pcnya, eh tanya temen sekantor semua sama pic.twitter.com/AofiPO5oll
— sanie baker (@sanie_baker) September 9, 2025
Lalu, keluhan lain datang dari pengguna dengan nama akun @renggapkrisna yang mengeluh bahwa masalah error ini ia rasakan di perangkat Mac miliknya.
Kesulitan scroll di WA Web juga tampaknya tidak dirasakan oleh pengguna di Indonesia saja, tapi di negara lain.
@WhatsApp is there any trouble with your WhatsApp Web? We can't scroll up or down using mouse on our page
— Unscented Perfume (@Astelialiti) September 9, 2025
Berdasarkan pantauan di situs Down Detector,laporan soal WhatsApp juga mulai banyak. Sebanyak 51 persen masalah yang dilaporkan berkaitan dengan situs web. Belum ada informasi resmi dari Meta, selaku induk WhatsApp terkait masalah ini.
Sebagai alternatif, pengguna bisa beralih ke aplikasi WhatsApp versi desktop.
Di saat situasi tidak menentu, Kompas.com tetap berkomitmen memberikan fakta jernih dari lapangan. Ikuti terus update terkini dan notifikasi penting di Aplikasi Kompas.com.
