WhatsApp Web Error Jumat Pagi, Pengguna iPhone Keluhkan Gagal Login
Layanan WhatsApp Web dilaporkan mengalami gangguan pada Jumat (27/2/2026) pagi.
Berdasarkan pantauan di situs navigasi web DownDetector, ada ratusan laporan mengenai WhatsApp Web error. Laporan awal terdeteksi sekitar pukul 08.00 dan masih berlangsung hingga pukul 10.45.
Berdasarkan pantauan di media sosial X (Twitter), keluhan banyak datang dari pengguna iPhone.
Mereka menyebut gagal memindai kode QR saat hendak masuk ke WhatsApp Web. Proses pemindaian tidak berjalan normal sehingga akun tidak berhasil tertaut ke browser.
Beberapa tim KompasTekno pun mengalami masalah serupa.
Dari tampilan yang muncul saat login menggunakan akun utama WhatsApp di iPhone, layar komputer menampilkan notifikasi bertuliskan “Unexpected error”.
Di bawahnya terdapat keterangan bahwa WhatsApp perlu melakukan logout dan restart aplikasi sebelum mencoba menautkan ulang perangkat. Tersedia pula tombol “Log out and restart WhatsApp”.
Pesan ini muncul setelah proses pemindaian kode QR dilakukan, sehingga pengguna tetap tidak bisa masuk ke halaman chat di WhatsApp Web.
Sementara itu, pada pengujian menggunakan akun utama WhatsApp yang terpasang di Android, proses login ke WhatsApp Web berjalan normal. Kode QR dapat dipindai tanpa kendala dan halaman percakapan langsung dimuat seperti biasa.
Perbedaan ini menunjukkan gangguan tampaknya hanya dialami sebagian pengguna, khususnya yang menggunakan iPhone sebagai perangkat utama akun WhatsApp.
Hingga berita ini ditulis, belum ada keterangan resmi dari WhatsApp terkait penyebab munculnya pesan error tersebut maupun estimasi waktu pemulihan layanan.
KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang
