Dirut KAI Bantah Petugas KRL Dipecat Gara-gara Tumbler Penumpang Hilang
Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (KAI) Bobby Rasyidin menegaskan tidak ada pemecatan terhadap petugas KRL Commuter Line bernama Argi, yang sebelumnya terseret polemik hilangnya tumbler Tuku milik penumpang.
Isu pemecatan itu beredar setelah seorang pengguna KRL mengunggah cerita tumbler miliknya hilang dari cooler bag yang tertinggal di dalam rangkaian.
“Enggak ada orang itu dipecat,” ujar Bobby seusai menghadiri Rapat Koordinasi Optimalisasi Ruang Promosi UMKM di Infrastruktur Publik dan Penguatan Akses KUR di Jakarta, Kamis (27/11/2025).
Pernyataan tersebut menjadi klarifikasi resmi pertama dari jajaran KAI setelah rumor pemecatan viral di media sosial.
Bobby tidak merinci lebih jauh status Argi dan memilih langsung meninggalkan lokasi acara bersama jajaran terdekatnya.
KAI Commuter: Barang Bawaan Tanggung Jawab Penumpang
Vice President Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, menjelaskan bahwa barang bawaan penumpang sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan.
Proses pengambilan barang yang tertinggal harus mengikuti standar operasional yang berlaku di KAI Commuter.
“Barang bawaan merupakan tanggung jawab pelanggan,” kata Karina.
Ia menambahkan bahwa investigasi mengenai laporan hilangnya tumbler masih berlangsung.
KAI Commuter juga berkoordinasi dengan perusahaan mitra yang menaungi petugas layanan, termasuk Argi.
Menurut Karina, mitra tersebut memastikan tidak ada tindakan pemecatan terhadap Argi.
“Mitra masih melakukan evaluasi internal untuk melihat lebih jelas kondisi yang terjadi,” ujarnya.
Penumpang mengisi ulang air minum dengan tumbler di Stasiun Gambir, Jakarta.
Kronologi Viral: Dari Unggahan Threads hingga Dugaan Pemecatan
Isu bahwa Argi dipecat muncul setelah akun Threads @anitadewl membagikan cerita kehilangan tumblernya.
Unggahan itu menyebut ada dugaan pelanggaran prosedur penanganan barang tertinggal di KRL.
Percakapan antara Anita dan Argi kemudian ikut tersebar.
Dalam salah satu pesan yang diunggah kembali oleh akun @argi_bdsyh, Argi mengakui kelalaiannya saat memeriksa cooler bag yang ditemukan.
"Ini kesalahan saya dikarenakan tidak dicek terlebih dahulu, saya akan tanggung jawab dengan mengganti barang tsb Pak," tulis Argi dalam pesannya kepada Alvin, sebagaimana diunggah pada Rabu (26/11/2025).
Pernyataan Argi tersebut memicu spekulasi bahwa ia terancam sanksi berat hingga pemecatan, sebelum akhirnya dibantah langsung oleh Dirut KAI.
KAI memastikan tidak ada pemecatan terhadap petugas KRL Argi dalam kasus tumbler Tuku yang hilang.
Proses penelusuran masih berlangsung dan tindakan lebih lanjut akan menunggu hasil evaluasi internal serta koordinasi bersama mitra penyedia petugas layanan.
Sebagian artikel ini telah tayang di KOMPAS.com dengan judul .
Dalam segala situasi, KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih dari lapangan. Kirimkan Apresiasi Spesial untuk mendukung Jurnalisme. Berikan apresiasi sekarang
