Liburan Gak Usah Takut Ketinggalan Pesawat, Grab Kasih Kompensasi Hingga Rp3,3 Juta

 Berdasarkan data internal Grab serta GrabAds 2024 Travel Report, wisatawan Indonesia kini semakin mengutamakan kemudahan, keandalan, dan kenyamanan dalam setiap perjalanan. 

Kebutuhan ini semakin terasa saat musim liburan, terlebih ketika wisatawan cenderung menginginkan perjalanan yang lebih tertata namun tetap fleksibel. Tak sedikit pula yang memilih merencanakan perjalanan secara mandiri agar itinerary (rencana perjalanan) dapat disesuaikan dengan preferensi dan gaya liburan masing-masing.

Menjawab kebutuhan tersebut, Grab Indonesia hadir sebagai mitra perjalanan yang lengkap, aman, dan terpercaya. Melalui rangkaian layanan dan fitur yang saling terintegrasi, Grab mendampingi wisatawan di setiap tahap perjalanan, mulai dari perjalanan menuju bandara, mobilitas selama berada di destinasi, hingga kemudahan menikmati berbagai pengalaman lokal, sehingga liburan dapat dijalani dengan lebih praktis dan tenang.

Untuk membantu wisatawan memulai perjalanan dengan lebih tenang, Grab menawarkan Jaminan On Time Kejar Pesawat melalui fitur Advance Booking, yang memungkinkan pengguna merencanakan perjalanan ke bandara lebih awal dengan waktu penjemputan yang lebih pasti. Melalui inisiatif ini, Grab memberikan kompensasi hingga Rp3,3 juta apabila pengguna ketinggalan pesawat akibat keterlambatan penjemputan oleh Mitra Pengemudi, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Director of Mobility & Logistics Grab Indonesia, Tyas Widyastuti, mengungkapkan, perjalanan ke bandara sering kali menjadi momen paling menegangkan bagi wisatawan, terutama karena kekhawatiran terjebak macet dan risiko ketinggalan pesawat. 

"Melalui Jaminan On Time Kejar Pesawat, Grab ingin memberikan rasa tenang bagi pengguna dengan perjalanan yang lebih terencana, jadwal yang jelas, dan layanan yang dapat diandalkan, sehingga pengguna bisa tiba di bandara tepat waktu,” ujar Tyas saat Media Experience: Explore Bali with Grab, yang digelar Sabtu-Minggu, 20 dan 21 Desember 2025.

Saat ini, Jaminan On Time Kejar Pesawat tersedia untuk perjalanan dari wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi menuju Bandara Soekarno-Hatta dan Halim Perdanakusuma untuk seluruh jenis pemesanan GrabCar. Pengguna cukup membuka layanan GrabCar dan memilih fitur Advance Booking, lalu menentukan waktu penjemputan serta bandara tujuan. Pemesanan yang dapat dilakukan mulai dari 75 menit hingga 90 hari sebelum jadwal keberangkatan.

Setelah tiba di destinasi, kebutuhan perjalanan pun bergeser dari ketepatan waktu menuju pengalaman autentik, termasuk menjelajahi kuliner lokal. Melalui Grab Dine Out dengan penawaran Dine Out Deals (DOD), pengguna dapat menemukan rekomendasi restoran sekaligus menikmati berbagai penawaran untuk makan langsung di tempat.

Salah satu merchant yang tersedia di Grab Dine Out adalah Warung Nasi Ayam Ibu Oki, restoran lokal ikonik di Bali yang kerap dikunjungi wisatawan berkat cita rasa khas yang konsisten serta reputasinya sebagai legenda kuliner setempat. Selain membantu pengguna melakukan eksplorasi kuliner dengan lebih praktis dan terjangkau, Grab Dine Out turut memberdayakan restoran dan UMKM lokal dengan mendorong lebih banyak kunjungan dine-in serta meningkatkan visibilitas mereka di platform GrabFood.

Lebih lanjut, Grab turut menawarkan solusi mobilitas seharian yang praktis melalui GrabCar Rental, memungkinkan pengguna menyewa mobil beserta pengemudi untuk beberapa jam hingga seharian penuh tanpa perlu melakukan pemesanan kendaraan berulang kali. 

Sementara itu, bagi wisatawan yang melakukan perjalanan jarak jauh, membawa banyak barang, atau mengutamakan kenyamanan ekstra, Grab menghadirkan GrabCar Plus dan GrabExecutive dengan standar kendaraan yang lebih lapang dan armada yang lebih baru, serta ruang kaki dan bagasi yang lebih lega, sehingga perjalanan terasa lebih nyaman.

“Kebutuhan wisatawan kini semakin beragam, mulai dari ketepatan waktu hingga fleksibilitas dan kemudahan saat menjelajah destinasi. Melalui rangkaian layanan yang terintegrasi serta dilengkapi berbagai fitur keamanan komprehensif, Grab hadir sebagai teman perjalanan yang membantu wisatawan fokus menikmati setiap momen dan menciptakan pengalaman berkesan,” tambah Melinda Savitri, Country Marketing and Communications Head Grab Indonesia.

Berbagai fitur dan layanan Grab membantu membuat pengalaman wisata dan liburan terasa lebih efisien, menyenangkan, dan bebas stres. Baik untuk sekadar menikmati staycation, berkeliling kota, maupun melakukan perjalanan ke luar negeri, Grab hadir untuk melengkapi perjalanan wisata dengan solusi yang relevan di setiap momen.