Hadapi Rasio Klaim Tinggi, Industri Asuransi Kredit Beralih ke Teknologi AI

 Tantangan tingginya rasio klaim di industri asuransi jiwa kredit mendorong terciptanya terobosan digital. PT Seleris Meditekno Internasional dan IDPay Asia Jaya bersinergi mengintegrasikan platform kecerdasan buatan ke dalam jaringan perangkat EDC nasional, menggeser proses underwriting konvensional ke arah yang lebih cepat dan akurat.

Kolaborasi ini memungkinkan proses seleksi risiko nasabah dilakukan secara digital dan real-time, langsung pada saat pengajuan kredit di bank atau lembaga keuangan. Platform Seleris Credit yang berbasis artificial intelligence akan dihubungkan dengan perangkat All-in-One KTP Reader/EDC milik IDPay yang tersebar luas.

"Kami mengembangkan teknologi kecerdasan buatan yang secara fundamental mengubah cara industri melakukan underwriting," kata Founder PT Seleris Meditekno Internasional, Rinaldi Anwar Buyung, dalam keterangannya, Jumat, 31 Oktober 2025.

Rinaldi menegaskan bahwa platform tersebut telah mendapatkan pengakuan dari perusahaan reasuransi global terkemuka, yang memberikan dukungan reasuransi untuk produk asuransi yang telah melalui proses seleksi AI.

Jangkauan infrastruktur IDPay yang luas diharapkan dapat mendukung perbankan dan lembaga keuangan dalam meningkatkan kualitas portofolio kredit. Kredibilitas platform ini ditegaskan dengan validasi dari reasuransi global. 

"Mereka melakukan audit mendalam terhadap algoritma AI kami, metodologi risk assessment, dan track record akurasi prediksi kami. Kepercayaan mereka adalah bukti bahwa teknologi Indonesia mampu bersaing di level global," tambah Rinaldi.

Sementara, Chief Business Development Officer PT IDPay Asia Jaya Adrian Kurniady mengatakan proses underwriting pun mengalami transformasi. Algoritma AI mampu melakukan penilaian risiko hanya dalam hitungan detik. 

Proses ini, kata dia, dirancang untuk lebih akurat dan terstandarisasi berkat teknologi machine learning yang telah dilatih dengan jutaan data.

"Ini merupakan momen bersejarah yang menandai terwujudnya integrasi antara layanan keuangan dan kesehatan di Indonesia," katanya.

Kedua perusahaan menegaskan bahwa seluruh proses akan mematuhi UU Perlindungan Data Pribadi dan regulasi terkait. Sistem keamanan berlapis dan enkripsi tingkat enterprise diterapkan untuk melindungi data nasabah.

Kehadiran solusi ini diharapkan dapat menekan rasio klaim hingga level yang berkelanjutan. Dampaknya, produk asuransi jiwa kredit diharapkan dapat lebih terjangkau dan berkelanjutan dalam jangka panjang, sekaligus menjaga akses masyarakat terhadap perlindungan asuransi yang berkualitas.