Penumpang Bisa Beli Kursi Kosong di Pesawat Ini agar Lebih Lega
Ruang gerak penumpang pesawat kelas ekonomi sering kali terbatas, apalagi bila pesawat yang ditumpanginya dalam kondisi penuh.
Sebab penumpang yang duduk di pinggir maupun pojok kursi, hanya berhak menggunakan sebelah sandaran tangan di satu sisi sehingga membatasi ruang gerak penumpang.
Hal ini memicu maskapai penerbangan Virgin Australia meluncurkan program Neighbour-Free Seating dengan menawarkan opsi kursi lebih lega bagi penumpang di kelas ekonomi mulai Rabu (24/9/2025).
Dilansir dari Euronews, Selasa (30/9/2025), penumpang yang telah memesan tiket ekonomi pada penerbangan domestik dan internasional jarak pendek, dapat "membeli" kursi di sebelahnya agar tetap kosong.
Free Seating merupakan fitur tambahan bagi penumpang kelas ekonomi yang menginginkan kepastian ruang ekstra tanpa biaya tambahan,” ujar kata Eksekutif Virgin Australia, Libby Minogue, dikutip dari situs resmi Virgin Australia.
Pelelangan kursi kosong ini dimulai dengan biaya 30 dolar Australia atau sekitar Rp 330.000-an.
Pembeli yang dinyatakan berhak atas kursi ini, akan dihubungi paling lambat dua jam sebelum jadwal keberangkatan penerbangan.
Dengan catatan, semua kursi penerbangan tetap tersedia untuk dibeli dengan tiket ekonomi selama periode pelelangan.
Pelanggan hanya berhak mengikuti pelelangan jika mereka memiliki maksimal dua penumpang dalam satu orderan, serta menawar untuk satu kursi tengah.
Bila dinyatakan menang lelang, penumpang hanya mendapat ruang tempat duduk di kursi kosong, tidak berikut kelonggaran bagasi tambahan.
Pembelian kursi kosong di pesawat ini hanya berlaku untuk rute penerbangan tertentu, yakni Melbourne-Adelaide PP, Melbourne-Sydney PP, Brisbane-Sydney PP, Brisbane-Cairns PP, Melbourne-Perth PP, Sydney-Perth PP, Brisbane-Samoa PP, dan Melbourne-Bali PP.
Penumpang yang duduk di kelas ekonomi X dan bisnis tidak memenuhi syarat untuk mengajukan lelang atau membeli kursi kosong ini.
Survei pelanggan
Opsi kursi kosong dari Virgin Australia diluncurkan sesuai survei konsumen tahun 2023, menemukan bahwa 42 persen pelanggannya memilih membayar biaya agar kursi tengah kosong pada penerbangan internasional.
Ilustrasi kursi pesawat.
Lebih dari sepertiga responden juga mengatakan mereka akan melakukan hal yang sama pada penerbangan domestik yang berlangsung lebih dari tiga jam.
Beberapa maskapai Eropa menawarkan skema serupa, seperti Air France dengan "Empty Seat - My Extra Space" yang memungkinkan penumpang untuk memprivatisasi hingga tiga kursi yang bersebelahan saat check-in langsung.
Ada juga maskapai Lufthansa yang menawarkan opsi "‘Free Neighbour Seat" yang memungkinkan pemesanan kursi bersebelahan pada rute kontinental dan antarbenua.
Maskapai yang sama bahkan menawarkan opsi "Sleepers Row", yang memberi keleluasaan penumpang satu baris penuh berisi tiga atau empat kursi di kelas ekonomi pada penerbangan jarak jauh, lengkap dengan kasur tipis plus selimut dan bantal berkualitas kelas bisnis.
Pada penerbangan jarak jauh dengan durasi sekitar sebelas jam atau lebih, pelanggan dapat memesan "Sleepers Row" langsung saat check-in atau sesaat sebelum keberangkatan di gerbang, tergantung ketersediaan.
