Indosat HiFi Dikeluhkan Down Siang Ini, Pengguna Tak Bisa Konek Internet
Layanan internet rumah Indosat HiFi dilaporkan mengalami gangguan pada Rabu (4/3/2026) siang. Sejumlah pelanggan mengeluhkan koneksi internet yang tidak dapat digunakan sejak pagi hari.
Berdasarkan pantauan di situs pemantau gangguan layanan Downdetector, laporan masalah mulai meningkat sekitar pukul 08.00 WIB.
Jumlah laporan terus bertambah hingga siang hari, menunjukkan adanya gangguan yang dialami pengguna di berbagai wilayah.
Sebagian pelanggan melaporkan internet rumah mereka tidak dapat digunakan sama sekali, sementara lainnya mengeluhkan koneksi yang sangat lambat atau terputus-putus.
Indosat HiFi dilaporkan gangguan Rabu (4/3/2026) siang.
Keluhan juga ramai disampaikan pengguna di media sosial X. Banyak pelanggan menandai akun layanan pelanggan IM3Care untuk meminta penjelasan terkait gangguan tersebut.Seorang pengguna X dengan handle @_AlieAssegaf mengakuisisi telah menghubungi CS Indosat HiFi melalui telepon, dan membenarkan sedang terjadi gangguan massal. Ia mengatakan pihak Indosat memberi estimasi perbaikan pada pukul 17.30 sore nanti.
"Indosat Hifi lagi gangguan massal, baru ketauan jam 09:30 tadi, infonya lagi perbaikan dan estimasi selesai jam 17:30." tulisnya di akun X.
Hingga berita ini ditayangkan, gangguan layanan internet Indosat HiFi masih dilaporkan terjadi dan belum sepenuhnya pulih. Sejumlah pelanggan masih mengeluhkan koneksi yang tidak dapat digunakan.
Belum ada keterangan resmi dari Indosat Ooredoo Hutchison terkait penyebab pasti gangguan tersebut maupun wilayah terdampak secara detail.
KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang
