MAB Solarky Sun V Janjikan Garansi Baterai 8 Tahun
Layanan purna jual menjadi salah satu faktor penting yang dipertimbangkan konsumen sebelum membeli kendaraan listrik.
Selain kualitas produk, kepastian garansi dan dukungan servis menjadi aspek yang menentukan rasa aman pengguna dalam jangka panjang.
Solarky menghadirkan berbagai program purna jual untuk kendaraan listrik Solarky Sun V. Salah satu yang menjadi perhatian adalah garansi baterai traksi hingga delapan tahun atau 120.000 kilometer.
Senior Marketing Manager Communication PT Mobil Anak Bangsa (MAB), Achmad Rofiqi, mengatakan bahwa baterai merupakan komponen utama yang menentukan performa sekaligus nilai investasi kendaraan listrik.
MAB Solarky Sun V
"Baterai adalah jantung kendaraan listrik. Karena itu, Solarky memberikan garansi baterai hingga 8 tahun atau 120.000 km sebagai bukti kepercayaan kami terhadap kualitas produk dan perlindungan investasi pelanggan," kata Rofiqi kepada Kompas.com, Senin (8/6/2026).
"Komitmen ini menjadi bagian dari upaya kami membangun ekosistem kendaraan listrik yang terpercaya, terjangkau, dan didukung layanan purna jual yang memberikan ketenangan jangka panjang bagi seluruh pengguna Solarky," ujarnya.
Pemberian garansi baterai yang panjang diharapkan dapat mengurangi kekhawatiran konsumen terkait biaya kepemilikan kendaraan listrik dalam jangka panjang.
Pasalnya, baterai merupakan salah satu komponen dengan nilai terbesar pada kendaraan listrik.
Selain baterai, Solarky Sun V juga mendapatkan garansi dasar kendaraan selama tiga tahun atau 60.000 kilometer, mana yang tercapai lebih dahulu.
MAB Solarky Sun V
Garansi ini mencakup perbaikan atau penggantian komponen yang mengalami kerusakan akibat cacat produksi maupun masalah material.
Sementara itu, untuk baterai traksi, Solarky memberikan perlindungan lebih panjang, yakni delapan tahun atau 120.000 kilometer.
Garansi tersebut mencakup penurunan kapasitas baterai yang masih berada dalam batas wajar serta kerusakan yang bukan disebabkan oleh faktor manusia maupun faktor eksternal.
Apabila ditemukan kerusakan yang masuk dalam ketentuan garansi, baterai dapat diperbaiki atau diganti tanpa biaya tambahan bagi pelanggan.
MAB Solarky Sun V
Komponen
Solarky juga memberikan garansi untuk sejumlah komponen yang tergolong mudah aus atau habis pakai, seperti bilah wiper, bohlam lampu, kampas rem, ban, minyak rem, oli gardan atau transmisi, baterai remote, sekring, serta relay biasa.
Untuk komponen tersebut, masa garansi berlaku selama enam bulan atau 5.000 kilometer, mana yang tercapai lebih dahulu.
Namun, garansi hanya mencakup masalah kualitas produk dan tidak berlaku untuk kerusakan akibat pemakaian normal, benturan, maupun penggunaan yang tidak sesuai.
Mitra
Tidak hanya berfokus pada konsumen, Solarky juga memperkuat jaringan layanan purna jual melalui program dukungan kepada mitra servis yang bergabung pada gelombang pertama tahun 2026.
MAB Solarky Sun V
Dalam program tersebut, Solarky menanggung biaya jasa perbaikan kendaraan yang masih berada dalam masa garansi akibat masalah kualitas produk.
Subsidi jasa kerja diberikan dengan standar Rp 260.000 per jam kerja.
Selain itu, biaya pemeriksaan Pre Delivery Inspection (PDI) atau inspeksi kendaraan sebelum diserahkan kepada konsumen juga akan ditanggung oleh Solarky.
Untuk mempercepat pengembangan jaringan servis, Solarky juga menawarkan skema kerja sama tanpa deposit bagi mitra servis gelombang pertama.
Kebijakan ini diharapkan dapat menurunkan hambatan investasi awal dan memperluas jangkauan layanan purna jual kendaraan listrik.
KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang
