Ada Kejutan dari BRI Life, Semua Urusan Kesehatan Selesai di Satu Tempat
BRI Life terus memperkuat komitmen perlindungan bagi nasabah dengan menghadirkan inovasi layanan, guna meningkatkan efektivitas dan profesionalitas layanan kesehatan yang memberikan nilai lebih.
Satu di antaranya dengan meningkatkan sinergi strategis antara anak usaha BRI tersebut dengan rumah sakit provider, yang perlu dibangun terus-menerus untuk menciptakan konsep kerja sama yang berdasarkan “trust” dalam hal pembiayaan dan kualitas layanan.
Komitmen ini dipertegas melalui peresmian executive lounge BRI Life di Mayapada Hospital Bandung, Jawa Barat.
Direktur Operasional BRI Life Andrew Bain menyampaikan jika ruang tunggu eksekutif ini merupakan salah satu terobosan dalam memberi kenyamanan kepada nasabah saat membutuhkan layanan kesehatan.
"Kami menghadirkan berbagai kemudahan, seperti mendapat informasi manfaat, proses pendaftaran, informasi pengajuan klaim serta asisten pribadi BRI Life akan membantu dan menemani nasabah pada saat membutuhkan layanan kesehatan," ungkapnya, melalui keterangan resminya, Jumat, 5 Desember 2025.
Andrew menambahkan jika executive lounge-nya juga berfungsi sebagai monitoring layanan di provider yang tingkat kunjungannya tinggi, dengan menempatkan PIC BRI Life yang standby di provider terpilih, untuk memberikan layanan langsung kepada nasabah terkait kebutuhan informasi serta proses reimbursement (one stop solution).
Sementara itu, Direktur Mayapada Hospital Bandung Irwan Susanto Hermawan menyebut kemitraan dengan BRI Life kian mengukuhkan posisinya sebagai mitra strategis dalam menghadirkan layanan kesehatan yang berlandaskan service excellence dan customer experience.
Sejak 2023, Mayapada Hospital Bandung dan BRI Life memastikan nasabah memperoleh akses cashless ke seluruh layanan unggulan (center of excellence). Mulai dari Ortopedi, Neurologi, Jantung, Urologi, Saluran Cerna, Obstetri dan Ginekologi, Pediatri, Bedah Umum, hingga Penyakit Dalam.
"Semuanya ditangani oleh tim dokter multidisiplin dengan fasilitas medis lengkap dan canggih, termasuk laboratorium, radiologi, dan rehabilitasi medik. Harapannya kolaborasi ini membuka peluang bagi lebih banyak nasabah BRI Life di Bandung dan Jawa Barat untuk mempercayakan kebutuhan kesehatannya kepada kami," jelas Irwan.
